“社交电商”和“微商”区别到底在哪里?

今天夏总博客就给大家来分享一下“社交电商”和“微商”区别到底在哪里,为什么那么多创业者和商家纷纷涌入社交电商这个行业!

在传统电商红利不再、微商乱象丛生的时候,社交电商就成了许多商家和创业者的首选。

社交电商的定义是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为。

随着更多的移动互联网应用场景的出现,社交电商是否能够引领下一轮电商的发展值得期待!

当前,以直播为首的内容行业已经强势崛起,生活中随便拍摄一段小视频上传到网上就有机会获得成千上万的曝光,如果视频拍得足够吸引人,还会迅速积累粉丝,如果再保持一定频率的更新,便会获得粉丝们的信任与认可。

目前社交电商爆发所具备的几个因素正在成熟,一是着陆点,二是用户群、三是信用体系、四是用户习惯

以直播、小视频为主的场景化着陆点越来越受到用户喜欢,而以快手、今日头条、百家、天天快报等为主自媒体平台,累积了数亿活跃用户,这些用户在习惯使用这些平台的同时,平台也在培养这些用户的购物习惯,目前,许多自媒体平台已经引入第三方购物链接,部分平台甚至已经推出了自己的购物系统,比如天天快报引入了京东购买链接、头条在引入淘宝及拼多购物链接的同时还推出了自己的“放心购”购物平台。

而高佣联盟和花生日记的爆发,引发了购物优惠券电商的崛起,随后,更省、好省、粉象生活等新型社交电商铺天盖地……

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那么,微商和社交电商到底有什么区别呢?

首先,先搞清什么是微商?

1、微商是去中心化的,它没有一个集中的官方商城。微商实际上是以众多个体之间的商品买卖为中心的,简单也可以理解为传统货品的代理批发搬到了微信上。

2、微商的收入来自于商品差价,和品牌公司给予的销售返利,或者叫销售管理奖,平级推荐奖。每个微商品牌叫法不同,但大概意思是一样的。

3、微商的模式,是一条从品牌商到大代理,再到中小代理再到消费者的商品流通途径,其内部晋升的途径,大多是以商品进货量或进货金额来衡量的。

那么,什么又是社交电商?

一般来说,社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能的电商,一般分为以下几种:

1、导购型的社交电商,发迹于传统淘宝或者京东这些大的电商平台的淘客,以平台商家给的返利及优惠券为依托,借助于社交软件进行推广引流吸粉。

2、内容型的社交电商,以意见领袖的口碑,优秀内容吸引消费者,增加客户信任度和粘性,从而产生购买,成为某一品牌,平台的忠实消费者。

3、平台型的社交电商,以参团,拼团为出发点。

其实,传统微商与社交电商平台基本都是通过微信生态所形成的社交零售电商,都是以人为中心,凭借人与人之间的信任关系来发展裂变。但两者如今却走向了完全不同的方向。

为什么会出现这种现象?

一、个体与群体的区别

微商虽说是一个小个体,但入驻的门槛费用可不低。不仅需要先投资拿钱压货来做买卖,还得经营好朋友圈、做好销售、产品课件培训,包括引流加人等问题。  而且在发货、售后、物流跟进等各服务流程方面几乎都是由自己一人来完成。

社交电商平台则不同,本身就有一体化的平台作为信任背书。

必须打住,老费和大家一起学习一下这个词:信任背书。

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票据背书:

背书指的是,支票等票据的持有人(收款人)在转让票据时,在票据背面书写注明语句、签名或盖章。这一行为即称为“背书”。这种“背书”具有保证、担保等作用。因此,在现实生活中,常说的“为他人背书”、“为某人背书”即:为他人(某人)做担保的意思。

在电商推广中,信任背书说白了就是通过一个权威、靠谱、信得过的人,让第三人知道这个产品是靠谱的,比如说你朋友在朋友圈里帮您做推广,他就是在为你背书。

从商品的选购、售前售后以及物流跟进等服务的所有问题均由平台来完成处理。而店主唯一要做的就是做好体验,分享商品或推荐平台来传播裂变,最后坐等收益。

 二、商品类目数量上的不同

做过微商代理的都清楚,如果货卖不出去,自己又用不完,只能把货全部压在手里,那么资金便没法回笼,压力也是甚大。

 但在社交电商平台就完全没有这种后顾之忧,平台上的综合类目繁多,日常所能涉及的生活用品也一应俱全。最关键的是没有设定高门槛的费用,也没有囤货的担忧,人人皆可参与从中分一杯羹。在平台所在的用户即是消费者也是分享者,同时扮演着双重角色。购物消费能享受平台给予商品折扣力度的优惠,分享成交也会获得平台相应的奖励权益。

 三、社交电商与传统微商复购及存留区别

微商一直以来负面评价都比较多。关键就在于,微商中多数产品都是追逐市场热点,而策划定制出来的爆品,再经由工厂进行代工生产,包装后形成自有品牌。但大部分企业商家为谋利,在产品的品质和商业模式的设计上,并没办法制定出真正满足消费者的需求所向。所以微商很多产品的生命期往往都超不过三个月,最长的也维持不到一年。一旦卖不动了,就迅速策划出另一款新爆品再推出市场,这样周而复始又毫无敬畏感的做法,显然已无法满足消费市场,用户就更不可能复购留存了!最为严重的是有些无底线的微商代理,为造势宣传博取眼球关注。

社交电商平台不同的是,平台上所在的消费者大部分是从综合电商平台分流过来的。这些消费者深受周围所在的节点性人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。

现在很多自媒体+电商的模式越来越流行,一个网红的带货能力堪比一家公司。

未来社交会成为一切商业的基础,做不好社交,很难做得好商业。

就如微商的营销本质就是熟人社交,做微商的人,特别爱社交,和人聊天,先营销自己再营销产品,这就是社交商业的本质。先做社交,再做商业,微商的进化速度,已经远远超过了传统行业的更新迭代,微商的营销打法也再不断地丰富创新,微商人如何玩转移动社交电商值得拭目以待!

文章整理于老费博客

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